1 INKLUSIVE IM FALL VON SCHÄDEN UND/ODER UNFÄLLEN
1.1 Die persönliche Unfallversicherung (auch PAI genannt, abgekürzt von Personal Accident Insurance) deckt den Mieter, zusätzliche Fahrer, die Passagiere des Autos und Dritte ab.
1.2 Die Kollisions-/Unfallversicherung (auch CDW genannt, abgekürzt von Collision Damage Waiver) deckt ALLE Schäden am Auto ab, sowohl im Falle eines Unfalls des Mieters als auch bei Unfällen mit Dritten.
1.3 Der Diebstahlschutz (TP genannt, abgekürzt von Theft Protection) deckt den Diebstahl des Autos selbst ab, vorausgesetzt, der Mieter gibt den AUTOSCHLÜSSEL an die Autovermietung zurück.
1.4 Persönliche Gegenstände, die im Auto zurückgelassen werden, sind nicht versichert. Die Autovermietung ist nicht verantwortlich für persönliche Gegenstände, die nach Ablauf der Mietzeit im Auto zurückgelassen werden.
1.5 Kratzer und Dellen im Lack, an Fenstern und Spiegeln, Rädern und Reifen (auch bei Reifenpanne), Vorder- und Rücklichtern, Fahrwerk und Kupplung sowie Abschleppkosten im Zusammenhang mit Schäden, Unfällen oder Pannen.
1.6 Dies gilt auch, wenn Schäden vom Mieter, begleitenden Fahrern und/oder Dritten verursacht werden.
1.7 Das Vorgenannte ist inbegriffen, VORAUSGESETZT, DASS EIN SCHRIFTLICHER BERICHT AN DIE AUTOVERMIETUNG GESENDET ODER ÜBERREICHT WIRD, mit: Bildern des Schadens, einer kurzen Beschreibung des Ereignisses, Ort, Zeit und Namen der beteiligten Parteien. Wir sind FREUNDLICH UND UNKOMPLIZIERT und empfehlen, entweder E-Mail oder WHATSAPP zu verwenden, um einen Schadensbericht einzureichen. (Wir akzeptieren keine Mitteilungen über Schäden bei der Rückgabe des Autos oder nach Ablauf der Mietzeit).
1.8 Wir tun unser Bestes, um alle zurückgelassenen/verlorenen Gegenstände, die wir nach der Rückgabe in den Autos finden, aufzubewahren, aber die Autovermietung LEHNT JEGLICHE VERANTWORTUNG FÜR VERLORENE GEGENSTÄNDE IN DEN AUTOS NACH ENDE DER MIETDAUER AB (wie Sonnenbrillen, Fernbedienungen, iPads, Telefone, Schlüssel usw.)
2 NICHT INBEGRIFFEN
2.0 Jegliche Schäden, die durch fahrlässige Nutzung des Autos verursacht werden.
2.1 Schäden, die der Autovermietung nicht gemäß Abschnitt 1.7 gemeldet wurden
2.2 Schäden, die durch unsachgemäßes Fahren und/oder Parken verursacht werden (wie Schäden an Felgen/Reifen durch Aufprall auf den Bordstein beim Parken)
2.3 Schäden am Unterboden und an der Karosserie, die durch fahrlässiges Fahren verursacht werden, wie z. B. das Fahren auf Schotterstraßen/Bergstraßen (auf Spanisch „carril“).
2.4 Missbrauch der Kupplung, Verlust der Antenne, Beschädigung der Sitzpolsterung, ungewöhnlich schmutziger Innenraum/Polsterung, Schlösser, Schlüssel, Tanken mit falschem Kraftstoff, Transport von Tieren, Verwendung zum Abschleppen eines anderen Autos und damit verbundene Kosten.
2.5 Schäden, die durch Nichtbefolgen der Warnsignale des Armaturenbretts entstehen.
2.6 Schäden, die im Zusammenhang mit dem Abschleppen eines anderen Fahrzeugs entstehen.
2.7 Fahren des Fahrzeugs außerhalb Spaniens ohne ausdrückliche Genehmigung und Versicherung des Autovermieters.
2.8 Verwendung des Fahrzeugs nach Ablauf der Mietdauer.
2.9 Im Falle einer Panne oder eines Unfalls das Zurücklassen des Fahrzeugs in einer Position, in der es weiteren Schäden oder Diebstählen ausgesetzt sein könnte.
2.10 Jeglicher Strafzettel wegen Geschwindigkeitsüberschreitung, Falschparkens oder Geldstrafe für Gesetzesverstöße. Für die Verwaltung von Geldbußen im Namen des Mieters wird eine OBLIGATORISCHE feste Verwaltungsgebühr von 15 € erhoben.
3 LIEFERUNG AM FLUGHAFEN MALAGA
3.1 Wir liefern ALLE AUTOS PERSÖNLICH 24/7/365 im Zeitraum von 08:00 – 21:00 OHNE Aufpreis.
3.2 Für Lieferungen zwischen 21:00 – 08:00 wird eine feste Gebühr von 20 € für Überstundenvergütung des Personals erhoben.
3.3 Ab 21:00 wird diese Gebühr ausnahmslos erhoben.
3.4 Der entscheidende Moment ist, wann Sie uns in der Ankunftshalle treffen, NICHT die Ankunftszeit des Fluges.
3.5 Eine Gebühr für verspätete Lieferung muss AUCH bezahlt werden, wenn sie nicht auf der Bestätigung erscheint (was natürlich nicht der Fall ist, wenn Sie beispielsweise die Ankunftszeit des Fluges mit 20:15 – 20:30 oder 20:45 angegeben haben).
3.6 Dies gilt auch, wenn Sie um 19:00 Uhr landen, aber aus irgendeinem Grund Verspätung haben und uns nicht vor 21:00 Uhr abholen.
3.6 Anfrage zur Lieferung an Urlaubsadresse/Hotel auf Anfrage, die bitte vor dem Senden der Buchungsanfrage gestellt werden sollte.
3.7 Lieferung an Urlaubsadresse oder Hotel kostet 20 €
4 RÜCKGABE DES AUTOS AM FLUGHAFEN MÁLAGA
4.1 Das Auto kann im Zeitraum von 08:00 bis 21:00 Uhr KOSTENLOS am Flughafen Màlaga zurückgegeben werden.
4.2 Die Rückgabe im Zeitraum von 21:00 bis 08:00 Uhr kostet 15 € als Festpreis (dies deckt die Parkkosten in den frühen Morgenstunden ab, bis das Personal das Auto abholen kann).
4.3 Die Rückgabe des Autos erfolgt EINFACH und BEQUEM im Parkhaus P-1 direkt gegenüber den Terminals am Flughafen Màlaga.
4.4 Genaue Anweisungen zur Rückgabe des Fahrzeugs werden bei der Fahrzeugübergabe gegeben.
4.5 Wenn das Fahrzeug an einem anderen als dem angegebenen Ort abgestellt wird, werden alle damit verbundenen Kosten dem Mieter in Rechnung gestellt. Lassen Sie das Fahrzeug NICHT im Parking Express stehen.
4.6 Wenn das Fahrzeug nicht zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort zurückgegeben wird, wird es als gestohlen gemeldet.
4.7 Rückgabe an Urlaubsadresse/Hotel auf Anfrage und gegen eine Gebühr von 20 €
5 ZAHLUNG BEI ANKUNFT
5.1 Die Zahlung erfolgt bei der Übergabe des Autos direkt an das Personal, das es ausliefert.
5.2 Es wird keine Reservierungsgebühr erhoben und bei der Online-Buchung des Autos wird auf dem Buchungsformular KEINE Kreditkartennummer angegeben.
5.3 Wir akzeptieren VISA und MasterCard (auch Debitkarten wie Visa Electron und Visa Dankort).
5.4 Zusätzlich zum bestätigten Betrag berechnen wir keine „Kaution“ oder Selbstbeteiligung als Garantie und wir „blockieren“ keinen Betrag auf der Karte.
5.5 Damit die Debitkarte gültig ist, muss die erste der 16 Ziffern der Karte 4 oder 5 sein.
5.6 Die Zahlungskarte MUSS auf den Namen des Mieters ausgestellt sein (nicht auf den Namen des zusätzlichen Fahrers).
5.7 Die Zahlung kann daher NICHT von anderen als dem Mieter selbst vorgenommen werden.
5.8 Wir akzeptieren BARZAHLUNGEN in der genauen Höhe in € – dies wird auf dem Buchungsformular ausgewählt.
5.9 Unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode MUSS der Mieter eine Zahlungskarte vorlegen können, DIE WIR IM VERTRAG VERMERKEN.
5.10 Die Karte dient ausschließlich als unsere Garantie, um etwaige ausstehende Beträge wie fehlenden Kraftstoff bei der Rückgabe des Fahrzeugs, ungewöhnliche Verschmutzung der Sitze/Polster, Verkehrsverstöße oder andere fahrlässige Nutzung usw., die nicht im Preis enthalten sind, einziehen zu können.
6 KRAFTSTOFFRICHTLINIEN
6.1 Kraftstoff für den Eigenverbrauch des Mieters ist selbstverständlich NICHT im Mietpreis enthalten.
6.2 Bei der Übergabe wird KEINE Zahlung für einen vollen Tank geleistet, und bei der Rückgabe des Fahrzeugs wird KEINE „Tankgebühr“ erhoben.
6.3 Das Fahrzeug wird mit einem halben Tank (oder mehr) geliefert und sollte mit der gleichen Menge Kraftstoff wie bei der Übergabe zurückgegeben werden.
6.4 Der Kraftstoffstand wird im von beiden Parteien unterzeichneten Mietvertrag genau vermerkt (und WIRD bei der Rückgabe des Fahrzeugs sorgfältig überprüft).
6.5 Wird das Auto mit weniger Kraftstoff im Tank zurückgegeben als bei der Übergabe, wird dem Mieter eine Bearbeitungsgebühr von 25 € + fehlender Kraftstoff berechnet. Um auf Nummer sicher zu gehen, empfehlen wir, an der BP-Tankstelle am Flughafen Malaga zu tanken (nicht in Nerja oder Marbella usw.)
7 KINDERSITZE UND SITZKISSEN – KOSTENLOS
7.1 Wir stellen gerne Kindersitze und Sitzkissen/Sitzkissen KOSTENLOS zur Verfügung (wofür die meisten Unternehmen etwa 3 bis 6 € pro Miettag als zusätzliche Gebühr berechnen).
7.2 Aufgrund der spanischen Gesetzgebung müssen Kindersitze vom Mieter installiert werden – nicht vom Personal der Autovermietung.
7.3 Alle Kindersitze sind nach europäischen Normen zugelassen.
7.4 Alle Kindersitze sind nach vorne gerichtet, mit Ausnahme von MAXI COSY (0–9 Monate), das sowohl nach vorne als auch nach hinten gerichtet installiert werden kann.
7.5 Wir stellen keine Autositze teurerer Marken zur Verfügung.
7.6 Wenn Sie spezielle Wünsche bezüglich Autositzen haben, empfehlen wir Ihnen, diese hier separat zu buchen: http://www.spainbabygearhire.es/
7.7 Alle Autos sind mit dem ISOFIX-System ausgestattet
8 ZUSÄTZLICHER FAHRER – KOSTENLOS
8.1 Bis zu 4 zusätzliche Fahrer pro Mietvertrag können KOSTENLOS hinzugefügt werden – bitte beachten Sie, dass dies bei anderen Autovermietungen in Malaga normalerweise 5–6 € zusätzlich pro Miettag und Person kostet.
8.2 Alle zusätzlichen Fahrer müssen bei der Übergabe des Autos/Unterzeichnung des Vertrags einen gültigen Führerschein besitzen (zusätzliche Fahrer können EINFACH bei der Ankunft zum Vertrag hinzugefügt werden).
8.3 Für zusätzliche Fahrer, die bei der Übergabe NICHT anwesend sind, können Führerscheine gescannt und per E-Mail angehängt gesendet werden.
9 GPS
9.1 Englischsprachiges GPS kann auf dem Buchungsformular ausgewählt werden. Preis 5 € pro Tag, maximal 35 € pro Anmietung.
9.2 Nicht alle Autos haben eingebautes GPS. Wenn GPS ausgewählt wird, liefern wir entweder ein Auto mit eingebautem GPS ODER ein separates GPS (englischsprachig).
9.3 Um sicherzustellen, dass ein GPS geliefert wird, muss dies auf dem Buchungsformular ausgewählt werden.
10 ERFORDERLICHE UND OBLIGATORISCHE DOKUMENTATION
10.1 Bei der Übergabe des Fahrzeugs muss der Mieter folgende Unterlagen vorlegen können:
Reisepass
Führerschein
Kredit-/Debitkarte auf EIGENEN NAMEN (Visa oder MasterCard)
11 ALTERSBESCHRÄNKUNGEN
11.1 Das Mindestalter beträgt 25 Jahre mit 2 Jahren Erfahrung.
11.2 Für Fahrer, die 70 Jahre alt sind, gelten die GLEICHEN Mietbedingungen, mit der Ausnahme, dass für ALLE Fahrzeuggruppen eine Selbstbeteiligung von 300 € gilt.
11.2.1 Diese Selbstbeteiligung kann nicht eliminiert werden.
11.2.2 Es wird KEIN BETRAG im Voraus abgebucht und KEIN BETRAG wird auf der Zahlungskarte „blockiert“.
11.2.3 Die Selbstbeteiligung von 300 € gilt nur im Falle von Schäden oder Unfällen.holly or partly, depending on the extent of the damages.
12 UNSACHGEMÄßE NUTZUNG DES MIETWAGENS
12.1 Unsachgemäße Nutzung des Fahrzeugs ist unter keinen Umständen durch die Versicherung abgedeckt.
12.2 Jegliche Kosten und/oder finanzielle Verluste, die dem Vermieter durch unsachgemäße Nutzung des Fahrzeugs entstehen, müssen vom Mieter getragen werden.
12.3 Dies gilt insbesondere für: Auffahren auf den Bordstein beim Parken und dadurch Beschädigung von Reifen und/oder Felgen, Schäden an Karosserie/Unterboden durch Fahren auf Bergstraßen (auf Spanisch „carril“), rücksichtsloses Fahren, Fahren unter Alkohol- oder Rauscheinfluss, Fahren nach Vertragsende, Nichtbeachten von Verkehrssignalen/Geschwindigkeitsbegrenzungen, falsches Betätigen der Kupplung, Ignorieren der Warnsignale des Armaturenbretts.
13 PFLICHTEN DES MIETERS BEI SCHÄDEN, EINBRUCH ODER PANNE
13.1 Es ist die Pflicht des Mieters, den Vermieter so schnell wie möglich, innerhalb von maximal 24 Stunden, über Schäden oder Pannen zu informieren.
13.2 Der Autovermietung muss eine kurze Beschreibung des Vorfalls gemeldet werden, die vom Mieter unterschrieben werden muss und Folgendes enthalten muss: Ort, Datum, Uhrzeit, beteiligte Personen sowie Fotos der Schäden.
13.3 Die Schadensmeldung kann einfach per E-Mail (mit angehängten Bildern) oder mit einem Foto einer handschriftlichen Meldung plus Bildern der Schäden per WHATSAPP gesendet werden.
13.4 Im Falle einer Panne, eines Einbruchs oder eines Unfalls ist es die Pflicht des Mieters, das Fahrzeug nicht an einem Ort abzustellen, an dem es weiteren Schäden oder dem Diebstahl des Fahrzeugs selbst ausgesetzt sein könnte.
14 PFLICHTEN DES MIETERS IM FALL EINES UNFALLS
14.1 Die Polizei zu rufen und eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten und die Anzeige bei Bedarf bei der nächstgelegenen Polizeistation (Policia Local oder Guardia Civil) zu erstatten.
14.2 Die Autovermietung unverzüglich, so schnell wie möglich und innerhalb von maximal 24 Stunden über den Unfall zu informieren.
14.3 Wenn ein oder mehrere Dritte beteiligt sind, ist der Mieter gesetzlich verpflichtet, folgende Informationen einzuholen:
Kennzeichen aller beteiligten Autos.
Vollständiger Name, Ausweis und Adresse im Heimatland aller Beteiligten.
Versicherungsgesellschaft und Versicherungsnummer aller Beteiligten.
Namen und Kontaktdaten aller Zeugen, falls vorhanden.
14.4 Wenn sich der Dritte nicht ausweisen kann oder sich weigert, sich auszuweisen, ist der Mieter verpflichtet, sofort die Polizei zu rufen und Fotos vom Auto und Kennzeichen des Dritten zu machen.
14.5 Im Auto befindet sich eine „Declaracion Amistosa de Accidente“ oder „freundliche Erklärung“, die ausgefüllt und für eine kurze Beschreibung verwendet werden kann. Eine Kopie davon muss der Autovermietung übergeben werden.
14.6 Schäden, die nicht gemäß den oben genannten Bestimmungen gemeldet werden, werden dem Mieter in Rechnung gestellt, ebenso wie Schäden, die nach Ablauf der Mietzeit gemeldet werden.
14.7 Falsche Zeugenaussagen/Schadensmeldungen werden nicht akzeptiert.
15 STORNIERUNGEN
15.1 Stornierungen sind bis 72 Stunden vor Mietbeginn KOSTENLOS möglich.
15.2 Bei Stornierungen, die später als 48 Stunden vor Mietbeginn eingehen, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 20 % des bestätigten Mietpreises an.
15.3 Bei Stornierungen, die später als 24 Stunden vor Mietbeginn eingehen, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 30 % des bestätigten Mietpreises an.
16 FAHRZEUGE UND FAHRZEUGGRUPPEN
16.1 Fahrzeuge werden nach Größe, Anzahl der Türen, Fahrzeugtyp und Kapazität in Fahrzeuggruppen/-klassen eingeteilt.
16.2 Wir GARANTIEREN die Bereitstellung der reservierten Fahrzeuggruppe, wie sie in der BUCHUNGSBESTÄTIGUNG angegeben ist.
16.3 Wir garantieren kein bestimmtes Modell, keine bestimmte Automarke, Farbe, Motorgröße, PS-Zahl, Motortyp, Kraftstoff usw.
16.4 Alle Bilder auf der Website (die wir nach besten Kräften aktuell halten) sind Beispiele für Fahrzeuge in jeder Fahrzeuggruppe und dienen zur Orientierung. Alle Zweifel oder Fragen zu Fahrzeugen, Kapazität usw. sollten VOR dem Senden der Buchungsanfrage geklärt werden.
17 VERLÄNGERUNG DES MIETVERTRAGES
17.1 Eine Verlängerung des Mietvertrags ist normalerweise problemlos möglich (auf Anfrage) und sollte mindestens 48 Stunden vor Ablauf des Mietvertrags erfolgen. Eine Verlängerung kann jedoch nicht garantiert werden, wenn das jeweilige Fahrzeug an einen anderen Kunden vermietet wird, insbesondere in der Hochsaison, wenn alle Fahrzeuge vermietet sind.
18 FAHRTEN NACH PORTUGAL UND GIBRALTAR
18.1 Zusätzliche Versicherung für Fahrten in Portugal: 60 € pro Anmietung.
18.2 Das Auto KANN ohne zusätzliche Kosten nach Gibraltar gefahren werden, ABER wir raten davon ab, da die Pannenhilfe nur in Spanien gilt und es an der Grenze zu Problemen/Warteschlangen kommen kann. Wir empfehlen, auf der spanischen Seite zu parken und die Grenze zu Fuß zu überqueren.
19 ZWEIFEL AN DIESEN MIETBEDINGUNGEN
19.1 Eventuelle Zweifel an diesen leicht verständlichen und sehr detaillierten Mietbedingungen, die wir mit großer Sorgfalt erstellt haben, sollten BITTE VOR DEM SENDEN DER BUCHUNGSANFRAGE TELEFONISCH ODER E-MAIL GEKLÄRT WERDEN.
20 RESERVIERUNGEN
20.1 Die Autovermietung behält sich das Recht vor, den Mietvertrag bei Verstoß gegen die Mietbedingungen fristlos zu kündigen.